Politique de confidentialité

En tant qu’organisme spécialisé dans la prestation de services-conseils à différents types d’organisations et de groupes, nous collectons, utilisons et divulguons fréquemment des renseignements dans le but d’améliorer la santé organisationnelle, d’offrir des services de coaching et d’accompagnement, d’assurer une médiation et une facilitation, ainsi que de dispenser divers ateliers de formation. Nous nous engageons au respect des normes éthiques les plus strictes dans le traitement des renseignements personnels.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur nos pratiques en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels. En nous fournissant des renseignements personnels, que ce soit via notre site Web, par courriel, en personne ou par téléphone, vous consentez à ce que ces renseignements personnels soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique de confidentialité. De plus, vous autorisez Chronos RH Inc., ses tiers et ses fournisseurs de services à utiliser vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessous.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers accessibles via des liens présents sur notre site. ChronosRH Inc. décline toute responsabilité en ce qui concerne ces sites tiers. Si vous choisissez de suivre un lien vers un site Web tiers, ce dernier aura ses propres politiques de protection des renseignements personnels que vous devrez consulter avant de fournir des informations personnelles.

QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTONS-NOUS ?

Nous pouvons collecter et traiter diverses catégories de renseignements personnels dans le cadre de nos activités et de notre prestation de services, notamment:

• Des coordonnées professionnelles ou personnelles, telles que prénom, un nom, adresses, adresses électroniques, date de naissance et numéros de téléphone;
• Des renseignements biographiques comme un titre de poste, le nom d’un employeur, le parcours professionnel ou personnel, des photos et du contenu vidéo ou audio;
• Des renseignements financiers, notamment une adresse de facturation, de l’information relative à un compte bancaire ou des données de paiement;
• Des renseignements relatifs à des services, comprenant des détails sur les services que nous vous avons rendus;
• Des renseignements concernant votre parcours professionnel, vos réseaux, votre engagement social, vos affiliations professionnelles et liens familiaux;
• Des renseignements liés au processus de dotation, tels qu’un curriculum vitae, des renseignements sur la scolarité et l’expérience professionnelles, des détails concernant les affiliations professionnelles et d’autres renseignements pertinents;
• Des renseignements sur l’utilisation du site Web et d’autres données techniques, tels que des détails sur les visites sur nos sites Web, notre contenu en ligne, ainsi que des renseignements recueillis grâce à des témoins et d’autres technologies de suivi;
• Toute information personnelle additionnelle que vous nous fournissez. Veuillez prendre en considération que si vous nous transmettez des informations personnelles relatives à d’autres individus, tels que vos clients, administrateurs, dirigeants, actionnaires ou propriétaires, vous êtes tenu de les informer adéquatement que vous partagez leurs informations avec nous et d’obtenir leur consentement pour une telle communication de données;
• Le cas échéant, les preuves du consentement qui nous a été donné (date, heure, moyen), dans des circonstances où un tel consentement est nécessaire pour le traitement des renseignements personnels;
• Des renseignements découlant des résultats de tests psychométriques;
• Des rapports médicaux en référence à un accompagnement psychologique;
• Des renseignements concernant des dossiers CNESST.
  
  

COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous collectons vos renseignements personnels auprès de vous-même et lors de nos interactions avec vous, comme suit :

• Lors de votre inscription à des formations et à des infolettres;
• Au cours de la prestation de services que nous vous rendons;
• Lors d’échanges par courriers, courriel ou téléphone.

Nous collectons également des informations accessibles au public notamment sur les plateformes publiques, y compris notre site Internet.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels de l’une des manières décrites ci-dessous, soit avec votre consentement, soit en vertu d’une autre base légale appropriée. Dans chaque situation, nous spécifions les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles :

• Dans le but de fournir nos services et de gérer nos activités, notamment l’administration et l’exécution de nos services, y compris la réalisation de nos obligations en vertu de tout entente conclue avec vous.
• Pour faciliter l’utilisation de nos sites Web, garantir la pertinence du contenu, et optimiser la présentation du contenu sur nos sites Web pour vous et votre appareil de la manière la plus efficace possible.
• À des fins de dotation, pour nous permettre de traiter des demandes d’emploi et d’évaluer si une personne répond aux exigences du poste.
• Afin de satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou de gestion des risques.
• Pour faire valoir nos droits, se conformer à nos obligations légales ou réglementaires concernant la divulgation d’informations, ou pour protéger les droits de tiers.
• Dans le but de garantir que les paiements nous sont versés, de récupérer les paiements qui nous sont dus, et le cas échéant, d’entreprendre des actions de recouvrement en faisant appel à des agences de recouvrement de créances ou en utilisant d’autres mesures légales, y compris engager des poursuites judiciaires si nécessaire.
• À des fins d’impartition de services professionnels à un partenaire tiers.
  
  

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Chronos RH Inc. est une société par actions constituée conformément à la Loi sur les sociétés par actions (RLRQ, C.S-31-1). Par conséquent, les renseignements personnels que nous collectons peuvent être transmis à toute entité faisant partie du réseau de Chronos RH Inc. et être traités par ladite entité. De plus, nous pouvons également partager des renseignements personnels avec certains tiers, notamment les suivants :

• Des tiers partenaires collaborant à notre offre de service. Ces tiers pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou les traiter dans le cadre des services qu’ils nous fournissent. Nous limitons les renseignements que nous fournissons à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui sont raisonnablement nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions, et les contrats que nous avons conclus avec ces fournisseurs de services exigent d’eux qu’ils préservent la confidentialité de ces renseignements;
• Des autorités gouvernementales et des organismes d’application de la loi lorsque les lois applicables l’exigent. Pour plus de précision, nous pouvons divulguer des renseignements personnels et d’autres renseignements si nous y sommes tenus en vertu des lois, notamment fiscales, ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter les lois applicables, en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une assignation à témoigner ou à un mandat de perquisition du gouvernement, ou autrement pour collaborer avec de telles autorités gouvernementales et de tels organismes d’application de la loi;
• Nous n’utiliserons les renseignements personnels dans le seul but d’atteindre l’objectif principal et l’objectif légitime applicable pour lesquels ils ont été collectés, ou à des fins compatibles avec cet objectif principal.

Chronos RH Inc. utilise les services de sites tiers, comme Facebook, LinkedIn, et Google, pour promouvoir ses contenus et des offres.

Lorsque vous visitez notre site Internet, ces tiers peuvent utiliser des témoins, des pixels invisibles ou d’autres technologies similaires stockées sur votre disque dur afin de collecter ou recevoir des renseignements sur votre navigation sur le site Internet et sur d’autres sites web. Ces technologies permettent de diffuser des publicités pertinentes et ciblées en fonction de vos intérêts. Vous avez la possibilité de consulter ces témoins et de les supprimer à votre discrétion, vous donnant ainsi un contrôle total sur cette fonctionnalité. Nous vous recommandons de vous référer aux paramètres de votre navigateur pour apporter les modifications appropriées.

Si vous souhaitez autoriser des sites tiers à stocker des témoins sur votre disque dur afin de vous proposer de la publicité ciblée, vous avez la possibilité d’activer cette option.

Pour de plus amples renseignements, nous vous invitons à consulter notre politique sur les témoins.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente Politique de confidentialité et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Pour en savoir plus sur la durée pendant laquelle nous conservons les renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées à la rubrique « Contact ».

OÙ CONSERVONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET TRANSFERTS HORS QUÉBEC ?

Les renseignements personnels de Chronos RH inc. sont conservés en infonuagique au Canada pouvant être transférés hors Québec, sous-clé à nos bureaux ou sur disque dur.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Chronos RH Inc. reconnaît que tous les documents, rapports, données et renseignements qui ont été portés à sa connaissance lors d’un mandat sont confidentiels. Elle s’engage à ne pas divulguer l’information et à ne pas l’utiliser à l’extérieur de ce cadre. Le code de déontologie des psychologues peut être consulté à: https://www.ordrepsy.qc.ca/code-de-deontologie

Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées pour prévenir la destruction, la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou toute autre forme illégale de traitement des renseignements personnels en notre possession, conformément aux lois en vigueur.

Cependant, aucune méthode de transmission par Internet, ni aucun moyen de stockage électronique ne sont sécuritaires à 100 %. Nous ne pouvons donc pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou nous fournissez et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas non plus garantir que de tels renseignements ne seront pas consultés, obtenus, divulgués, modifiés ou détruits par suite de la violation de nos mesures de protection physiques, techniques ou administratives. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter ». S’il survenait un incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous aviser dans les meilleurs délais à la suite de notre connaissance de cet incident.

QUELS DROITS UNE PERSONNE DÉTIENT-ELLE À L’ÉGARD DE SES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables en matière de protection des données, une personne dispose des droits suivants :

• Accès : le droit de demander si nous traitons des renseignements et, le cas échéant, de demander d’avoir accès aux renseignements personnels. Sous réserve du droit applicable et, le cas échéant, du paiement d’une somme monétaire, la personne peut ainsi recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons et certains autres renseignements la concernant;
• Exactitude : nous sommes tenus de prendre des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels en notre possession sont exacts, complets, non trompeurs et à jour;
• Rectification : le droit de demander de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons.
• Désindexation : le droit de demander de cesser de diffuser leurs renseignements personnels ou de désindexer tout hyperlien rattaché à leur nom donnant accès à des renseignements si cette diffusion leur cause préjudice ou contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire (droit à l’effacement ou à l’oubli)
• Anonymisation : le fait que notre organisme puisse au lieu de les détruire, anonymiser les renseignements personnels pour les utiliser, mais uniquement à des fins sérieuses et légitimes (ex : conservation des informations requises aux fins d’inspection fiscale éventuelle)
• Le droit d’être informé lorsque vous faites l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé;
• Le droit d’être informé lors du recours à une technologie d’identification, de localisation ou de profilage et des moyens offerts pour activer ces fonctions;

Enfin, il est également possible de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, plus particulièrement dans le pays, la province ou l’état dans lequel vous résidez normalement (au Québec, la Commission d’accès à l’information), dans lequel nous sommes situés ou dans lequel une infraction présumée aux lois sur la protection des données a été commise.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous de la manière indiquée à la rubrique « Comment communiquer avec nous ».

COMMENT UTILISONS-NOUS LES TÉMOINS ET LES TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?

Pour des informations détaillées sur les témoins que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique sur les témoins en suivant ce lien. Cette politique fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité.

COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS ?

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, si vous souhaitez exercer vos droits, déposer une plainte ou obtenir des informations sur nos politiques et pratiques relatives à nos fournisseurs de services à l’extérieur du Canada, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

Chronos RH Inc.
Gilles Levesque
C.P. 9121, Succursale Ste-Foy
Québec (Québec) G1V 4A8
Téléphone : 418 956 1026
info@chronosrh.com

COMMENT METTONS-NOUS À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de nos sites Web ainsi que notre utilisation des témoins sans préavis. Par conséquent, notre Politique de confidentialité et notre politique sur les témoins peuvent être modifiées de temps à autre à l’avenir. Nous vous encourageons donc à les consulter chaque fois que vous visitez notre site Web pour rester informé de la manière dont nous gérons les renseignements personnels.

La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 21 septembre 2023.